畳に関すること
畳の使い始めは拭かないといけないの ?
当店では大型の畳クリーナーでピカピカに仕上げますので、お客様の仕上げ拭きは不要です。
畳替えのタイミングは、いつぐらいが最適ですか?
日当たりや使用頻度などお部屋の環境により、大きく変わってきますが、目安として5〜8年ぐらい。畳表が部分的にささくれてきたら、替え時です。
畳の上にジュータンを敷いても大丈夫ですか?
ジュータンやカーペット類を上に敷くのは、おすすめできません。
敷物と畳のあいだの掃除が行き届かず、ダニ発生の原因となってしまうからです。風を通して、お掃除することが大事です。
畳のお手入れ方法を知りたい。
掃除機は、畳の目に沿ってかけてください。畳を雑巾で拭くときは、必ず乾いている雑巾で拭いてください。濡れた雑巾で拭くと、畳の光沢がなくなり、黒ずむことがあります。
日頃のお手入れとしては、掃除機をかけるだけで十分です。
畳の縁(ヘリ)だけが傷んでしまっています。
直射日光の当たる箇所は、色落ちしたり、破れやすくなってしまいます。表替えや裏返しの施工の際に、縁(ヘリ)を新しいものに付け替えますが、どうしても気になる場合は、縁(ヘリ)だけの交換も承っています。お気軽にお申込ください。
畳の縁(ヘリ)は、指定できますか?
お見積りの当日に畳縁のサンプルをお持ちいたします。500円プラスで、10種類の畳縁から、お選びいただくことも可能です。
古い畳の処分は、どのようになりますか?
当社より、焼却場へ運んで処分します。処分代は、有料となります。もちろん、お客様より、公共機関へ申込んで処分していただいても大丈夫です。
ご注文に関すること
遠いのですが、注文することはできますか?
当社を起点として、車で片道1時間以内の場所が営業エリアとなります。何か問題のあった場合にすぐに対応できる範囲と定めております。ただ、営業エリア外であってもお客様の条件等によっては、施工可能な場合もございますので、まずはご連絡くださいませ。
土曜、日曜日の施工は可能ですか?
はい、可能です。年度末などの繁忙期には、ご希望日に伺えない場合がございます。お早目に連絡していただくことをおすすめします。
電話からの注文でも可能ですか?
はい、電話注文も受付けています。お電話に出られない場合は、留守番電話での対応となりますが、翌営業日に折り返しご連絡いたします。
枚数が少ないのですが、見積りに来てもらえますか?
もちろん、お見積りにお伺いします。1枚からのご注文でも承りますので、お気軽にお申込ください。
立ち合い時間はどれぐらいになりますか?
畳の引取りと納品の際に、各1時間程度、お立ち会いいただければ、結構です。お家に上がっての作業となります。何卒、よろしくお願いします。
まずは、お見積りだけして欲しい。
お見積りは、無料でおこなっています。その後、注文をしなくてもキャンセル料は、発生しません。
内容やスタッフの対応が思っていたのと違っていた場合は、遠慮なくお断りくださいませ。
表示価格に含まれているものは、どこまでになりますか?
材料費・工賃・ヘリ代・家具の移動費等、一切の料金が含まれています。
ご希望の枚数と、各商品の単価を計算すると、簡単にお見積りができるようになっています。
配達料は、有料ですか?
無料です。当社では、配達料を別途請求することはございません。
お支払いはいつすればいいですか?前金はいりますか?
前金は、不要です。お支払いは、納品後になります。
後日の集金、銀行振込など、お客様のご要望に応じて、対応させていただきますので、お申し付けください。